未収家賃の回収を支援する対話型サービス
「ワンネゴ」 株式会社AtoJ

「ワンネゴ」は、家賃や管理費などの未収金問題に対応する対話型のオンライン紛争解決（ODR）サービスです。法務大臣認証を受けた裁判外紛争解決手段を活用し、貸主・管理会社と入居者の間に中立的な立場で介在することで、円滑な合意形成を支援します。
利用方法は、対象者の氏名や金額、連絡先を入力するだけで、システムが自動的にメールや郵送で連絡を行い、対話のきっかけを創出します。対話開始後は双方の事情を踏まえながら解決を促進し、直接的な督促対応の負担軽減にも寄与します。自社での督促後に対応が難しい案件にも活用でき、未収金回収の効率化と担当者の業務負担軽減を支援するサービスです。